1. Cine suntem
Webstatic este un serviciu de creare, livrare și găzduire de site-uri statice de prezentare. Serviciul este operat de DARKMOON LABS S.R.L., cu datele de identificare 48340945, denumită în continuare "Webstatic", "noi" sau "furnizorul".
Ne poți contacta prin telefon sau WhatsApp la 0772 039 153, prin WhatsApp sau prin formularul de pe site.
2. Cui se adresează serviciul
Serviciile Webstatic sunt destinate în principal profesioniștilor, firmelor, PFA-urilor, organizațiilor și persoanelor care doresc un site de prezentare static. Dacă o persoană fizică acționează ca consumator, drepturile legale aplicabile consumatorilor nu sunt limitate prin acești termeni.
3. Ce oferim
Webstatic poate furniza, în funcție de pachetul ales și de oferta agreată, servicii precum design și implementare site static, structurare conținut, texte generate sau ajustate cu AI și rafinate manual, integrare imagini, optimizare pentru mobil, optimizări SEO de bază, configurare Cloudflare/SSL, publicare și găzduire statică.
Site-urile Webstatic sunt, în mod normal, site-uri statice realizate cu HTML, CSS și JavaScript. Acestea nu includ panou de administrare, baze de date, conturi de utilizator, procesare plăți, magazin online sau funcționalități complexe de aplicație, decât dacă sunt acceptate separat, în scris.
4. Oferte, pachete și prețuri
Prețurile afișate pe site sunt orientative pentru pachetele standard și pot varia în funcție de complexitate, volum de conținut, număr de secțiuni, limbi, funcționalități, materiale disponibile și termenul dorit de livrare.
Oferta concretă agreată cu clientul, comanda, factura, contractul sau confirmarea scrisă prevalează asupra informațiilor generale de pe site. Prețurile se facturează prin firmă, conform legislației aplicabile.
5. Domeniul și materialele clientului
Domeniul este cumpărat și deținut de client, cu excepția situației în care se stabilește altfel în scris. Putem ghida clientul în procesul de achiziție și configurare, dar responsabilitatea pentru păstrarea controlului asupra domeniului, reînnoirea acestuia și corectitudinea datelor de titular aparține clientului.
Clientul este responsabil să ne furnizeze informații corecte și să se asigure că are dreptul de a folosi textele, imaginile, logo-urile, mărcile, datele comerciale și orice alte materiale transmise către Webstatic. Clientul răspunde pentru reclamațiile sau prejudiciile cauzate de materiale asupra cărora nu deține drepturi.
6. Texte, imagini și AI
Putem folosi instrumente AI pentru idei, structură, texte, imagini sau elemente vizuale. Conținutul generat este rafinat manual, dar clientul are obligația să îl verifice înainte de aprobare, mai ales în privința datelor comerciale, prețurilor, promisiunilor, termenilor legali, serviciilor oferite și afirmațiilor despre propria afacere.
Nu garantăm că textele generate sau asistate cu AI sunt potrivite pentru orice domeniu reglementat, cum ar fi medical, financiar, juridic, asigurări, sănătate, suplimente, jocuri de noroc sau alte domenii sensibile. În aceste cazuri, clientul trebuie să solicite validare de specialitate.
7. Procesul de lucru și aprobarea finală
Procesul tipic include discuție inițială, stabilirea structurii, colectarea materialelor, realizarea site-ului, revizuire, aprobare finală, facturare și publicare. După aprobarea finală, emitem factura. Publicarea finală se face după confirmarea plății, cu excepția cazului în care se stabilește altfel în scris.
Aprobarea finală înseamnă că utilizatorul confirmă că designul, textele, prețurile, datele de contact, imaginile și informațiile esențiale sunt corecte pentru publicare.
8. Modificări incluse și modificări suplimentare
Pachetele pot include o perioadă de 7 zile pentru modificări mici după livrare, conform descrierii pachetului sau ofertei. Modificările incluse se referă la ajustări rezonabile ale conținutului existent, corecturi, mici schimbări de text, imagini sau ordine vizuală.
Nu sunt incluse gratuit refaceri complete de design, schimbări majore de structură, funcționalități noi, pagini suplimentare, traduceri, materiale noi semnificative, refaceri cauzate de informații greșite transmise inițial sau modificări cerute după expirarea perioadei incluse. Acestea se facturează separat.
9. Găzduirea statică inclusă
Găzduirea statică este inclusă pe termen nelimitat, cât timp serviciul Webstatic este activ și site-ul respectă condițiile de utilizare. Această formulare nu reprezintă o promisiune de găzduire gratuită necondiționată pentru totdeauna, ci o facilitate oferită pentru site-urile statice eligibile, în limite rezonabile de utilizare.
Găzduirea inclusă se aplică site-urilor statice normale de prezentare, fără backend, baze de date, upload public de fișiere, aplicații custom, streaming, stocare masivă, conținut ilegal, spam, phishing, malware, scraping, campanii abuzive sau trafic anormal care afectează infrastructura.
Ne rezervăm dreptul să suspendăm, limităm sau întrerupem găzduirea dacă site-ul încalcă legea, drepturile altor persoane, acești termeni, condițiile furnizorilor tehnici sau dacă generează risc de securitate, reputațional, financiar ori operațional.
Dacă în viitor serviciul se modifică semnificativ sau nu mai putem oferi găzduirea în aceleași condiții, vom încerca să notificăm clientul rezonabil și, la cerere, să oferim o copie a fișierelor site-ului împreună cu instrucțiuni de mutare către alt furnizor.
10. Credit Webstatic în footer
Pachetele Start și Business pot include un credit discret în footer, de tipul "Site creat de Webstatic". Eliminarea creditului poate fi inclusă în pachetele superioare sau poate fi oferită contra cost, dacă se stabilește astfel în ofertă.
11. Securitate, uptime și mentenanță
Site-urile statice au, în general, o suprafață de atac mai mică decât site-urile cu panou de administrare, baze de date și pluginuri, dar nu există sistem digital cu risc zero. Nu garantăm că un site, domeniu, DNS, CDN, e-mail sau serviciu terț nu poate avea întreruperi, erori, atacuri, blocaje sau probleme tehnice.
Găzduirea inclusă nu reprezintă un SLA, nu garantează uptime de 100% și nu include intervenții nelimitate, suport permanent, administrare IT generală, securizarea dispozitivelor clientului, administrarea conturilor externe sau suport pentru servicii terțe, decât dacă acestea sunt contractate separat.
12. Servicii terțe
Site-ul poate folosi servicii terțe precum registratori de domenii, Cloudflare, furnizori de hosting, servicii de e-mail, WhatsApp, Google Analytics, Google Search Console, Google Maps sau alte instrumente. Aceste servicii au propriile condiții, politici și limitări, iar Webstatic nu răspunde pentru modificările, costurile, indisponibilitatea sau deciziile acestora.
13. Limitarea răspunderii
În limita permisă de lege, Webstatic nu răspunde pentru pierderi indirecte, pierderi de profit, pierderi de oportunități, întreruperi de activitate, pierderi de date, penalități aplicate clientului din cauza informațiilor furnizate de client sau consecințe cauzate de servicii terțe.
În limita permisă de lege, răspunderea totală Webstatic pentru un proiect este limitată la suma efectiv plătită de client către Webstatic pentru serviciul care a generat reclamația, cu excepția situațiilor în care legea nu permite o asemenea limitare.
14. Suspendare și încetare
Putem suspenda sau refuza livrarea/publicarea dacă există neplată, conținut ilegal, abuz, solicitări incompatibile cu serviciul, lipsă de cooperare, materiale neclare sau comportament agresiv, amenințător ori nerezonabil. Suspendarea nu anulează automat sumele datorate pentru munca prestată.
15. Legea aplicabilă
Acești termeni sunt guvernați de legea română. Orice dispută se va soluționa pe cale amiabilă, iar dacă acest lucru nu este posibil, de instanțele competente din România, conform legislației aplicabile.
16. Modificarea termenilor
Putem actualiza acești termeni periodic pentru a reflecta schimbări ale serviciului, ale legislației sau ale modului de lucru. Versiunea aplicabilă unui proiect este cea publicată sau comunicată la momentul comenzii, cu excepția cazului în care părțile stabilesc altfel în scris.